Agressie regulatie 3 juni

Introductie

Agressie tegen medewerkers met een publieke taak heeft grote impact. Om te voorkomen dat de agressie verder uit de hand loopt en uitmondt in geweld moeten we begrijpen waar de agressie vandaan komt.

Uit onderzoek is gebleken dat er 3 vastgestelde vormen van agressie zijn. Deze vormen van agressie vragen allemaal een andere aanpak als het gaat om de beheersing hiervan. Deze training is ontwikkeld in samenwerking met een psycholoog en gedragsdeskundige en richt zich op het herkennen, erkennen en beheersen van deze 3 vormen van agressie. Door middel van theorie, praktijkvoorbeelden en oefeningen krijgt de deelnemer belangrijke tools die hij kan inzetten. Uit ervaring blijkt dat het conflict op deze manier zelden escaleert.

De tools zijn te gebruiken voor een ieder die met publiek in aanraking komt, denk hierbij aan BOA’s en politie op straat, maar ook aan baliemedewerkers. Wanneer de training wordt verzorgd aan een team, is het mogelijk de voorbeelden af te stemmen op de specifieke doelgroep.

Wat is de inhoud

Aan het eind van deze training kan de deelnemer

  • Beschrijven welke 3 vormen van agressie er zijn
  • Erkennen van welke vorm van agressie er sprake is bij verschillende scenario’s
  • De tools om de 3 vormen van agressie te beheersen inzetten.


Meer informatie


Doelgroep
Deze training is geschikt voor een ieder die met publiek in aanraking komt, denk hierbij aan BOA’s en politie op straat maar ook aan baliemedewerkers. Wanneer de training wordt verzorgd aan een team, is het mogelijk de voorbeelden af te stemmen op de specifieke doelgroep.

Datum, duur en locatie van de training
Deze training duurt een dagdeel en staat momenteel ingepland voor individuele inschrijving op dinsdag 3 juni aan de Baarnsche Dijk 4 in Baarn. Daarnaast kan de training op aanvraag voor een groep worden gegeven op de trainingslocatie van het Instituut voor Veiligheid in Baarn of op een locatie afgestemd met de klant.

Groepsgrootte
Het minimum aantal deelnemers van deze training is 6 is en het maximum 15.

Certificaat
Aan het einde van de training ontvangen de deelnemers een bewijs van deelname.

Kosten
De kosten voor de training per deelnemer zijn €359-. Onze trainingen zijn vrijgesteld van btw. Wanneer je je wil inschrijven, vul dan het contactformulier in. Dan maken wij graag een offerte op maat. We raden je aan om met je werkgever te overleggen of er een opleidingsbudget beschikbaar is om deze training te volgen.

Aanmelden & meer informatie
Om je aan te melden, meer informatie of een offerte op maat aan te vragen, kun je het contactformulier invullen. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.